众擎易举，凯歌高奏——东方医院等级评审完美
按照国家中医药管理局、北京市中医管理局三级中医医院评审工作安排，广东省、天津市及北京市18位专家，于2012年7月23～24日对东方医院进行了三级中医医院的等级评审工作检查。他们客观、公正、严谨、认真地检阅了东方医院的全面工作。评审专家组普遍认为，东方医院中医特色明显，重点专科拉动力强，医疗质量管理到位，中医文化氛围浓厚。同时也对建设中存在的一些问题和不足提出了意见和建议。
他们认为，东方医院作为北京中医药大学第二临床医学院、国家中医药管理局直管单位、教育部“211工程”三期重点建设单位，以“精益求精、诚信为本、弘扬国粹、传承创新”为理念，重视发展中医，特色鲜明，优势明显。医院全体员工凝聚力强，围绕“发展”作为核心主线，保持饱满的精神面貌，形成了富有活力的“东方”特色文化。作为一家成立仅十余年的中医院，业务量能够连续多年以30%以上速度持续、高速增长，彰显了实力和底蕴。之所以能够取得这样的成就关键在以下几个方面做出了努力：
1.注重中医特色培育
医院把发挥中医药服务功能作为医院中长期发展规划和年度工作计划的核心，具体落实措施可行性强，执行到位。重视中医特色运行指标，奖惩制度制定完善，力度大，效果显著。各项突出中医特色指标如饮片比例、非药物疗法比例等均稳步快速提升。大力发展专科协定处方，并制定相关激励政策，积淀孵育医院特色制剂。以中医优势病种、特色病种为中心，涵盖中医预防保健与中医护理，突出中医特色，带动了医院整体的业务发展。
2、重点专科拉动临床
以重点专科建设为抓手，构建院重点科室、市中医特色诊疗中心、国家中管局重点专科、国家临床重点专科四级专科管理机制，强化重点专科孵育、支持与管理，突出优势病种的打造、提升与宣传。并将这种模式向全院推广，以点带面，多头并进。创建出国家中医药管理局重点学科2个，卫生部国家临床重点专科4个，国家中医药管理局重点专科14个，北京市中医特色诊疗中心8个和北京市中医病案质控中心。全部临床科室纳入院级重点专科管理。
3、构建中医创新体系平台
建设中医药创新体系，年投入大量资金作为医院科研发展基金，用于重点专科研究方向培养、重点学科建设项目、重点科研项目配套以及医院制剂研发等专项支持的创新体系建设。以优势病种为切入点，传承中医老专家学术思想和临床经验，开拓中医药的治疗新领域，创新中医诊治新方法，形成医院的中医药服务特色品牌。
4、中医人才强院
注重人才强院，实施分层次人才管理，以“名医”带动“名科”、“名院”建设。
名老中医经验传承扎根：拥有全国名老中医8名；北京市名老中医9名，成立了6个名医研究室（站）。
中青年人才项目强干：拥有国家“新世纪百千万人才”1名，“首届中国中医药十大杰出青年”1名，全国“优秀中医临床人才研修项目”培训2名，“第二届全国百名杰出青年中医”2名，教育部“新世纪优秀人才”1人“北京地区群众喜爱的中青年名中医”4名，老中医药专家学术经验继承第三批2名、第四批5名，“名中医工程”校级项目7名，国家“青年骨干教师出国研修计划”5名，北京市科技新星计划4名，奥地利研修奖学金1名。形成了中青年骨干继承团队。
青年医师培养开花结果：大力推进住院医师规范化培训，加强三基培训，注重中医基础和临床技能培训，强化护理队伍培训，加强药事管理、医技科室管理，加强急救和应急能力培养，推行各级医师考核，组织全院西医院校毕业的47名初中高级职称医师参加了为期2年的中医药知识系统培训。组建了一支敢打硬仗、能打赢硬仗、打得赢硬仗的医务队伍。
5、“治未病”有广度和深度
积极参与国家中医药管理局中医“治未病”工作试点，在医院医疗南楼整合成立医院“治未病”中心和传统医学防治中心。整合体检科、亚健康科等科室，开展中医药健康辨识与风险评估、中医体质辨识、健康咨询与指导、健康干预，综合采用膏方、敷贴、药茶、推拿、针灸等中医特色治疗，施以中医四季养生方案，开展中医预防保健服务。预防保健科（“治未病”中心）成为国家中医中医药管理局“十二五”重点专科培育项目。
6、中医特色护理与精细化护理相结合
中医特色护理和精细化护理相结合，制定了各个科室的中医特色护理规范，由护理部督导实施、记录并进行评估。设计了东方医院特色的床头卡、中药医嘱展示板和独创的护理设施，创建“中医护理示范岗”，优质护理病房比例达到58%以上。
7、传承北京中医药大学50年文化积淀，创建“东方”特有内涵
稳步推进医院中医药文化体系建设。医院在传承北京中医药大学中医药文化底蕴深厚的基础上，深入挖掘“大医精诚、救死扶伤、患者至上”的医院宗旨，规范行为和礼仪，加强中青年中医师中医文化熏陶，鼓励中医药名家通过各级媒体宣传中医药养生知识、中医药进社区农村、患者俱乐部等方式，提升中医药文化的渗透力和涵盖力，初步形成了“扎根中医，热爱中医，服务大众”的良好局面。
8、质量与安全并重，提升综合服务能力
深化“公益性三级甲等中医医院”的功能定位，医院坚持“以病人为中心”，质量管理体系健全，落实到位，各项技术操作及工作流程规范，医疗管理档案完备，药事管理规范，后勤服务到位。保障了医疗质量及医疗安全。强化科室建设质量与安全并重，东方医院医疗质量始终处于较高水平。注重患者安全，制定了完整而严谨的各项安全管理制度并严格执行，保障患者的服务质量及安全。作为北京市病案质控中心，建立基于病案管理和个案分析的质量安全联动机制，为高速发展保驾护航。
全院联动，通过不断优化服务流程，调整科室布局，强化推进信息化建设，推进优质护理，发掘内部服务潜力，为医院服务能力快速提升奠定了基础。积极参与上级指示的公共卫生突发事件，制定了包括医疗、防灾、政治、学生等多方面应急预案，保障医院在面对多种突发事件时的应急响应能力。
专家反馈存在的问题，由于医院快速发展，服务场地相对不足，如部分重点专科床位数偏少，煎药室、消毒供应中心面<
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