深化优质护理服务 加强护理文化建设——记东方
为了深化优质护理服务,加强东方医院护理文化建设,提升护理服务水平,挖掘各科室护理团队的服务亮点、精神内涵以及文化传统,创建以中医药文化为依托,以护理技术为根本的具有我院特色的优质护理服务及护理文化,我院护理部于2013年4月7日举办了东方医院“爱心团队、开心集体”评选活动。张允岭院长、杨晓晖副书记、党院办韩振蕴主任、后勤保障处赵京枢处长、人事处张小会科长、宣传科闫剑坤科长以及护理部刘香弟主任、焦蕴岚副总护士长、刘志宏总护士长、门诊部荣素霈护士长共同担任活动评委。
此次活动以“深化优质护理服务,加强护理文化建设,突出中医护理特色,提升优质护理质量”为主题,共有17个护理单元报名参加,以PPT及视频汇报形式做展示。各参评护理单元从护理管理、中医特色、专科特色、优质护理、科研培训、参与组织活动、礼仪形象、环境布局等方面总结本科室优质护理服务及护理文化建设工作的开展情况,将各自护理团队的服务理念、团队精神、护理特色等亮点展现出来。这其中有特色鲜明的专科护理,有如火如荼的中医护理,有不断创新的优质护理,有令人感动的细节护理……一个个精彩的汇报展示一次次震撼着我们的心灵。
演讲结束,杨晓晖副书记发表了感言,他表示此次活动形式多样,内容各异,各科室特色鲜明,即使在手术室、血液净化中心、体检中心也有严谨、细致、专业的规范化管理,充分体现出护理工作的精细化和创新性。活动的最后,张允岭院长做了讲话。他首先对此次活动的成功举办表示肯定,并表示护士是在强大的工作压力和风险下完成各项工作的,护理团队是辛苦而优秀的,医院的发展离不开护理团队。张院长说,非常高兴从各护理单元的展示中看到了护士长在管理理念、团队建设等方面努力创新、精细管理,取得了很好的成效。在肯定大家工作成绩的同时,张院长针对此次活动也提出了一些建议,比如演讲者的表述应更生动,语言更精准,展示内容应将科室特色再提炼,应在总结工作的同时多关注未来工作的发展等。
通过此次活动,增强了全院各护理单元的护理内涵文化交流,大家都受益匪浅。今后护理部也将继续组织举办此类活动,提升护理质量,创建有东方医院特色的护理文化。
护理部 白杨
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