北京中医药大学东方医院为加强药事管理水平、提升综合服务能力，医院药学部于2022年8月23日下午在东楼南支709会议室，组织召开多部门沟通协调会。本次会议由主管副院长赵海滨主持，医务处、医保办、门诊办、护理部、信息中心、资招处、财务处、绩效办、宣传科等职能部门负责人及多位老师出席会议。

　　会议伊始，副院长赵海滨就如何进一步支持药学工作、更好地服务临床、服务患者进行发言，并对药学部的工作难点进行总结，旨在通过多部门沟通合作，为下一步药学工作提供新思路，探索了新方法。

　　药学部何婷老师首先汇报了医院中药饮片处方情况，对中药饮片使用过程中存在的大处方问题进行剖析，提出了切实可行的改进措施；顾媛媛老师对国家组织药品集中采购专家共识进行培训并对外购药品使用流程进行梳理；巴娜老师结合药房实际情况，探讨了门急诊药房因无法收费造成药房不能发药的应急预案；韩莎溪老师阐述了药学部关于全自动片剂摆药机停摆预演流程；焦丽媛老师介绍了《临方调配申报登记表》，对临方调配实施过程中的问题进行分析。随后，全体参会人员结合各部门实际情况，共商工作流程及对策建议，对于一些无法立即解决的难题，大家积极建言献策，通过细化制度，共同探索解决问题的新思路、新方法、新理念。

　　本次会议搭建了药学部与各科室相互沟通的平台，目的明确、重点突出、效果显著，对药学部接下来的工作具有积极的作用，加强了科室之间的协作，保障了临床工作的高效开展。药学部将进一步优化服务流程、提高服务水平，提升患者满意度，全面推动药学高质量发展。

文/药学部 顾媛媛