复印病历不用反复跑　微信扫码轻松办理

　　您是否遇到过这样的困扰？出院后需要复印病历，路途远、工作忙、抽不出时间再次前往医院；匆忙来医院，发现身份证未带；来早了，病历未归档，白跑一趟。

种种原因，非常不便！！！

怎么办？不用担心！不用担心！不用担心！

北京中医药大学东方医院已推出微信预约复印病历服务

　　直接扫下图二维码关注“病案通”或者搜索“北京中医药大学东方医院”小程序，通过“住院病历复印”模块进入“病案通公众号”进行病案复印申请。

　　进入“病历申请”页面后选择预约自提或者邮寄根据提示上传信息即可轻松获取病历。

　　病历复印线上申请流程

　　1 扫码关注病案通，也可以通过搜索“北京中医药大学东方医院”小程序，通过“住院病历复印”模块进入“病案通公众号”进行。点击申请复印，同意协议。

　　出现公告以后请点击空白处往下滑动，请仔细阅读并点击同意，然后点击确定。

　　2 选择预约自提或者邮寄

　　病历获取方式：预约自提或者邮寄。

　　此处以邮寄方式举例说明：

　　选择邮寄，请详细并正确填写收件人信息，以免因信息填写错误导致快递丢失等情况发生。后期如需要修改收件人信息请联系客服咨询修改事宜。

　　3 按照提示上传正确证件

　　患者本人请选择身份证，若是监护人为未成年办理申请请选择“未成年（户口本）”，按照要求上传相关证件。

　　按照提示，拍摄并上传患者身份证正反面以及患者手持身份证正面。请务必注意，每张照片须清晰可辨。

　　输入患者姓名，证件号码。

　　注：此处以“患者本人（身份证）举例”。

　　4 填写患者住院信息

　　填写患者住院信息（若患者曾多次住院，请在下一步的患者留言栏中备注）。

　　填写手机号码，点击“获取验证码”，输入验证码。

　　5 选择复印用途

　　请您点击打印用途自行选择。

　　★病历份数默认为1份，请根据需要点击对应套餐右侧“+”“-”符号进行加减选择。

　　★如有病历其他特殊需求可点击“患者留言”进行备注。（费用清单/结算发票/每日清单等不属于病历内容，在线申请无法提供，请谅解）

　　6 核对信息并确认

　　复印费按每页0.4元计费，后期会根据病历实际页数进行计算，多退少补，如产生退款将按照支付路径原路退回支付账户。

　　7 复印完毕，安排邮寄或者通知来院自提

　　复印病历完毕

　　——预约自提：您会收到：“可自提”通知，在工作时间内，凭自提码+有效身份证件到医院相关窗口领取病历；

　　——预约邮寄：您会收到“已邮寄”通知。点击详情，可以看物流信息，请保持电话畅通，收取快递。

　　申请过程中如有疑问请拨打客服电话4001363666或点击病案通公众号界面左下角小键盘，联系微信客服进行咨询。

　　微信客服工作时间：

　　周一到周五 8:00-11:30  14:30-17:30（法定节假日休息）

　　医院收到患者申请后进行审核处理，查到病历后第一时间安排复印并进行邮寄，病案通、医院和快递无缝对接，每一步动态都会给您推送微信通知。为异地就医、行动不便、疫情等原因不便前往医院办理病历复印手续的患者及家属提供了极大的便利，既节省了患者往返医院的时间和精力，亦更好的促进医患和谐。

业务须知

　　1 病历复印费按每页0.4元计费，多退少补；

　　2 快递服务由中国邮政速递提供服务。

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